Staropolskie Specjały Ziemi Człuchowskiej – Artur Kiedrowski
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów oraz postępowania reklamacyjnego.
Właścicielem sklepu internetowego jest:
- Staropolskie Specjały Ziemi Człuchowskiej – Artur Kiedrowski
- Wierzchowo 37, 77-300 Człuchów
- Adres e-mail: kiedrowskiartur@gmail.com
- Numer telefonu: +48 784 566 198
- NIP : 8431618111
Sklep prowadzi sprzedaż produktów spożywczych, w szczególności przetworów warzywnych przygotowywanych z warzyw pochodzących z gospodarstwa.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, korzystając z danych wskazanych powyżej.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.
§ 2. Definicje
- Sprzedawca – podmiot prowadzący sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://tubazarek.pl
- Produkt – przetwór spożywczy lub inny artykuł dostępny w ofercie sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta dotyczące zakupu wybranych produktów na warunkach określonych w sklepie.
§ 3. Oferta sklepu
Sklep oferuje przetwory warzywne, w szczególności:
- ogórki kiszone i konserwowe;
- kapustę kiszoną;
- pikle z ogórków;
- sałatki warzywne;
- buraczki i inne przetwory z buraków;
- zakwasy ;
pozostałe produkty dostępne w aktualnej ofercie.
Informacje o produktach, ich cenach, gramaturze i dostępności są zamieszczane na stronie sklepu.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Wygląd produktu może nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciu, o ile produkt pozostaje zgodny z opisem i zawartą umową.
Każdy produkt spożywczy powinien być opisany zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w zakresie składu, alergenów, ilości netto, warunków przechowywania oraz pozostałych wymaganych informacji.
Informacje wymagane prawem dotyczącym żywności muszą być dostępne przed dokonaniem zakupu, z uwzględnieniem szczególnych zasad dotyczących informacji o dacie minimalnej trwałości lub terminie przydatności do spożycia.
Sprzedawca dokłada starań, aby oferta sklepu była aktualna. W przypadku braku dostępności produktu Klient zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji.
§ 4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez całą dobę, o ile strona umożliwia składanie zamówień.
W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera interesujące go produkty;
- określa ich ilość;
- podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;
- wybiera sposób dostawy lub odbioru;
- wybiera dostępny sposób płatności;
- zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia i potwierdza zakup zgodnie z instrukcjami na stronie.
- Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie produktów, kosztach dostawy oraz innych ewentualnych opłatach.
Sprzedawca informuje Klienta o przyjęciu zamówienia do realizacji.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
W przypadku pytań dotyczących zamówienia Sprzedawca może skontaktować się z Klientem za pomocą podanych przez niego danych kontaktowych.
§ 5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich.
Ceny prezentowane w sklepie uwzględniają podatki, jeżeli są wymagane przez obowiązujące przepisy.
Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w sklepie, w szczególności:
- płatności elektronicznej;
- przelewu bankowego;
Dostępne metody płatności oraz ewentualne dodatkowe opłaty są wskazywane na stronie sklepu.
W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności, zgodnie z informacją przedstawioną podczas składania zamówienia.
§ 6. Dostawa i odbiór zamówień
Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski, o ile dana forma dostawy jest dostępna dla wybranego zamówienia.
Dostępne sposoby dostawy obejmują:
- wysyłkę za pośrednictwem wybranego przewoźnika;
- odbiór osobisty z gospodarstwa pod adresem Wierzchowo 37, 77-300 Człuchów, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu, jeżeli taka możliwość jest oferowana.
Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Przewidywany termin realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
W przypadku wystąpienia okoliczności mogących opóźnić realizację zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
Produkty są przygotowywane do wysyłki z uwzględnieniem ich rodzaju, opakowania i wymagań dotyczących bezpiecznego transportu.
Przy odbiorze przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan zewnętrznego opakowania. Stwierdzenie uszkodzenia przesyłki warto udokumentować, jednak brak takiej dokumentacji nie pozbawia Klienta praw przysługujących mu na mocy przepisów.
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, niezgodnego z zamówieniem lub budzącego uzasadnione wątpliwości co do bezpieczeństwa należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
§ 7. Bezpieczeństwo i przechowywanie produktów
Produkty oferowane w sklepie są przeznaczone do spożycia zgodnie z ich opisem i oznakowaniem.
Klient powinien przestrzegać informacji dotyczących warunków przechowywania oraz sposobu użycia produktu.
Po otwarciu opakowania produkt należy przechowywać zgodnie z informacjami na etykiecie.
Klient powinien zwracać uwagę na datę minimalnej trwałości lub termin przydatności do spożycia, jeśli dotyczy danego produktu.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, nieszczelności, nietypowego wyglądu lub innych oznak mogących świadczyć o nieprawidłowym stanie produktu Klient nie powinien go spożywać i powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa.
W szczególności prawo odstąpienia może być wyłączone w przypadku:
- produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- innych produktów, w odniesieniu do których przepisy przewidują wyjątki od prawa odstąpienia.
Sam fakt, że produkt jest artykułem spożywczym, nie oznacza automatycznie, że nie podlega zwrotowi. Zastosowanie wyjątku zależy od rodzaju produktu i okoliczności wskazanych w ustawie.
Jeżeli Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, może złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca płatności zgodnie z terminami i zasadami określonymi w obowiązujących przepisach.
Jeżeli Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub przepisy stanowią inaczej.
§ 9. Reklamacje i niezgodność produktu z umową
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać:
- na adres e-mail: kiedrowskiartur@gmail.com
- pisemnie na adres: Wierzchowo 37, 77-300 Człuchów.
Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
- dane pozwalające zidentyfikować zamówienie;
- opis problemu;
- wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy;
- dane kontaktowe Klienta.
W przypadku reklamacji dotyczącej jakości lub bezpieczeństwa żywności warto dołączyć zdjęcia produktu, opakowania i etykiety oraz podać datę zakupu i numer partii, jeżeli jest dostępny. Nie jest to jednak warunek konieczny do skorzystania z praw przysługujących Klientowi.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli szczególne przepisy nie stanowią inaczej, na reklamację Konsumenta Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Jeżeli reklamacja dotyczy podejrzenia, że produkt jest niebezpieczny lub niezdatny do spożycia, Klient powinien powstrzymać się od jego spożywania i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
Reklamacja nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu obsługi zamówień, realizacji umów sprzedaży, rozpatrywania reklamacji oraz wypełniania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO.
Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług, na przykład firmom kurierskim, operatorom płatności lub dostawcom obsługi informatycznej.
Klientowi przysługują prawa dotyczące jego danych osobowych wynikające z obowiązujących przepisów.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych i praw Klienta znajdują się w odrębnej Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, jeżeli spełnione są warunki przewidziane w obowiązujących przepisach.
Informacje o dostępnych możliwościach uzyskania pomocy można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
§ 12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.
Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli przepisy przyznają im określoną ochronę konsumencką.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.10.2026 r.
