(Rolniczy Handel Detaliczny – mleko surowe albo mleko surowe i siara, surowa śmietana, jaja od drobiu, produkty mleczne lub produkty na bazie siary łącznie, świeże mięso wołowe lub produkowane z tego mięsa surowe wyroby mięsne lub mięso mielone, świeże mięso drobiowe lub zajęczaków, lub produkowane z tego mięsa surowe wyroby mięsne lub mięso mielone).
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w ramach rolniczego handlu detalicznego (RHD), w tym zasady zawierania umów sprzedaży serów i produktów serowarskich.
- Sklep internetowy prowadzony jest przez rolnika prowadzącego Rolniczy Handel Detaliczny:
Patrycja Łukowicz - Kalisz 95, 83-425 Dziemiany
- WIN: 22063588
(dalej: „Sprzedawca”). - Sprzedaż prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi RHD, bezpieczeństwa żywności, ochrony konsumentów oraz ochrony danych osobowych.
- Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Klientom przed zawarciem umowy.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
- Towar – jaja, mleko surowe, masło, twaróg, sery i produkty serowarskie wytwarzane przez Sprzedawcę w ramach RHD.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§3. Asortyment i informacje o produktach
- Sprzedawca oferuje jaja, mleko surowe, masło, twaróg, sery i produkty serowarskie wytwarzane z mleka pochodzącego z własnego gospodarstwa.
- Opisy Towarów zawierają w szczególności: nazwę, skład, masę, cenę, warunki przechowywania oraz informacje o alergenach.
- Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy – rzeczywisty wygląd Towaru może nieznacznie się różnić.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, podaje wymagane dane oraz potwierdza zamówienie.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Realizacja zamówienia odbywa się w środy. Zamówienia zbierane są do poniedziałku rana na ser podpuszczkowy. Stany magazynowe będą uzupełniane najpóźniej w niedzielę.
- Jaja, mleko i masło po wcześniejszym zamówieniu – odbiór możliwy u nas w gospodarstwie w uzgodnionym terminie.
§5. Ceny i płatności
- Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszelkie należne podatki.
- Do ceny Towaru mogą zostać doliczone koszty dostawy.
- Dostępne formy płatności określone są w Sklepie (np. płatności elektroniczne, BLIK).
§6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na obszarze zgodnym z przepisami RHD, tj. do województw:
pomorskiego, zachodniopomorskiego, warmińsko-mazurskiego, kujawsko-pomorskiego oraz wielkopolskiego. - Sposoby i koszty dostawy wskazane są w Sklepie.
- Ze względu na charakter Towarów (produkty spożywcze) Klient zobowiązany jest do niezwłocznego odbioru przesyłki i przechowywania jej zgodnie z zaleceniami.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia (art. 38 ust. 3 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres:patrycjalukowicz@wp.pllub telefonicznie:518-665-909, opisując zauważone nieprawidłowości, najlepiej z dodanym zdjęciem.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§9. Bezpieczeństwo żywności
- Produkcja i sprzedaż Towarów odbywa się zgodnie z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności w RHD.
- Sprzedawca zapewnia identyfikowalność produktów oraz spełnienie wymogów sanitarnych.
§10. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
- Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
§11. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.